總結上半年 決勝下半年
――無錫觀光國旅召開2017年上半年度總結會
為進一步提振全體員工決勝下半年的信心,全面完成今年目標任務,7月14日下午,在惠河路公司會議室,無錫觀光國旅召開2017年上半年度工作總結會。會上,全體員工聽取各部門負責人逐一匯報上半年工作成績,對照全年目標將采取積**措施的交流發言。周勇偉總經理代表公司作上半年總結,對完成下半年各項目標任務提出要求。
面對激烈的旅游市場競爭,無錫觀光國旅如何發揮自己的優勢,走出一條以中老年人為主要客源群體,設計提供適合老年旅游的特色產品,不斷提升觀光國旅服務能力的路子,周勇偉總經理在總結中歸類:
?*欠治鲅芯柯糜問諧。歡賢瞥觥叭宋尬矣校擻形姨亍鋇穆糜尾罰月闃欣夏耆說難菹卸燃儺棖螅壹畚緩俠恚謔諧∮昧己每詒?月上旬省旅游局質量管理處楊副處長帶隊的旅游市場檢查時得到充分肯定,也受到市旅游局的表揚。
二是強化旅游服務培訓,堅持部門負責人專題培訓、全員業務培訓等制度,確立一切為游客著想的服務理念,各業務部門和門店人員,勤奮+悟性,主動性和積**性高漲,引導游客參與旅游,健康旅游。數據統計,各部門和門店都實現了時間過半,任務過半目標,形成了上半年全公司超額完成指標17%的佳績。
三是“三管齊下”拓展經營新模式。出境旅游、會展旅游、合作旅游取得良好進展。舉辦第二屆“養生、休閑、賞花”旅游展、湖南張家界專題推介、山西**城相府旅游展示;自主組團朝鮮、俄羅斯、越南出境游獲得成功;以觀光國旅為平臺,與無錫相關旅行社、周邊城市旅行社結成合作伙伴,在同一產品、同一線路、同一景區(點)開辟合作共贏新渠道。
四是?*禱≈毓芾懟=⒑屯晟聘饗罟芾砉嬲輪貧取6ǜ詼ㄔ斃澆鸝己酥貧取⒊鼉陳糜喂芾碇貧取⑿略憊ぃㄊ迪吧┞加彌貧齲ㄊ孕校⒌加謂背筒鉤渲貧取⒙糜魏賢煊帽9苤貧取⒙糜偉踩吐糜偽O占按礪糜甕端咧貧鵲齲岢骨榭雋己謾I習肽晁淙蝗〉帽冉下獾某曬勾嬖誆蛔悖饕嵌月糜問諧∥;娜鮮度鄙傺埃揮辛酥副瓴棵胖淶撓押煤獻骶裉逑植磺浚宦閿諳腫賜黃菩怨ぷ韉牧戀悴還弧O擄肽輳右愿慕約憂科笠滴幕ㄉ櫪賜貧饗罟ぷ韉耐瓿傘N乒疽院蟮姆⒄乖婦埃蠹移胄男Γ泊垂酃夤妹籃夢蠢矗齬酃獾穆糜穩恕?/STRONG> |